Customer Service English – カスタマーサービス英語

英語でのカスタマーサービスにおける専門的なフレーズや表現を練習します。お問い合わせの受付、苦情への対応、謝罪、解決策の提案、丁寧な会話の締めくくり方など。サービスおよびサポート担当者向けです。