ENGLISH-High-Tech Sales Engineer Terminology – Angol high-tech értékesítési mérnöki terminológia

SaaS

Software as a Service; egy szoftverlicencelési és -szállítási modell, amelyben a szoftver előfizetéses alapon licencelt és központilag tárolt.

PaaS

Platform as a Service; egy felhőalapú számítástechnikai modell, amely platformot biztosít az ügyfeleknek alkalmazások fejlesztéséhez, futtatásához és kezeléséhez az infrastruktúra bonyolultsága nélkül.

IaaS

Infrastructure as a Service; felhőszolgáltatási modell, amely igény szerint biztosít virtuális számítási, tárolási és hálózati erőforrásokat, így nem kell saját hardvert üzemeltetni.

API

Application Programming Interface; szabályok és protokollok összessége az alkalmazásszoftverek építéséhez és integrálásához, lehetővé téve a rendszerek közötti kommunikációt.

RESTful API

Egy Application Programming Interface, amely megfelel a REST architekturális stílus korlátainak, és lehetővé teszi a RESTful webes szolgáltatásokkal való interakciót.

SDK

Software Development Kit; szoftverfejlesztő eszközök gyűjteménye egy telepíthető csomagban, amely megkönnyíti az alkalmazások létrehozását.

POC

Proof of Concept; egy adott módszer vagy ötlet megvalósítása annak érdekében, hogy bemutassa megvalósíthatóságát és gyakorlati potenciálját egy potenciális ügyfél számára.

POV

Proof of Value; egy célzott próba, amelynek célja, hogy mérhető üzleti értéket és ROI-t mutasson be az ügyfélnek, nem csupán technikai funkcionalitást.

RFP

Request for Proposal; egy dokumentum, amely ajánlatokat kér egy ügynökségtől vagy cégtől, amely áru vagy szolgáltatás beszerzésében érdekelt.

RFI

Request for Information; egy szabványos üzleti folyamat, amelynek célja írásos információk gyűjtése különböző szállítók képességeiről.

RFQ

Request for Quotation; egy szabványos üzleti folyamat, amelyet akkor használnak, amikor egy szervezet beszállítókat szeretne meghívni egy ajánlattételi folyamatba specifikus termékekre vagy szolgáltatásokra.

SLAs

Service Level Agreements; szolgáltató és ügyfél közötti kötelezettségvállalások, amelyek meghatározzák az olyan mutatókat, mint az üzemidő, a válaszkészség és a felelősségi körök.

Latency

Az adatok átvitelének megkezdése előtt bekövetkező késedelem az átviteli utasítást követően, általában milliszekundumban mérve.

Throughput

Az anyag, adat vagy munka mennyisége, amelyet egy rendszer adott idő alatt képes feldolgozni.

Scalability

Egy rendszer, hálózat vagy folyamat azon képessége, hogy növekvő munkamennyiséget kezeljen, vagy annak potenciálja, hogy bővíthető legyen a növekedés befogadására.

High Availability

Egy rendszer jellemzője, amelynek célja a megegyezett szintű működési teljesítmény, általában az üzemidő biztosítása a normálisnál hosszabb ideig.

Fault Tolerance

Egy rendszer azon képessége, hogy megfelelően működjön tovább, ha egy vagy több komponense meghibásodik.

Redundancy

Extra komponensek beépítése, amelyek nem feltétlenül szükségesek a működéshez, más komponensek meghibásodása esetére.

Microservices

Egy architekturális stílus, amely egy alkalmazást kis, autonóm szolgáltatások gyűjteményeként strukturál egy üzleti domain köré modellezve.

Monolith

Egy szoftverarchitektúra, amelyben az alkalmazás összes komponense egyetlen, szorosan összekapcsolt programba van egyesítve.

Containerization

Az operációs rendszer virtualizációjának egy formája, amelyen keresztül az alkalmazások izolált felhasználói terekben, úgynevezett konténerekben futnak.

Kubernetes

Egy nyílt forráskódú konténer-orchestrációs rendszer a szoftvertelepítés, -skálázás és -kezelés automatizálására.

CI/CD

Continuous Integration és Continuous Deployment; automatizált gyakorlatok az alkalmazások gyakori szállítására az ügyfeleknek az automatizálás bevezetésével az alkalmazásfejlesztés szakaszaiba.

DevOps

Gyakorlatok összessége, amely egyesíti a szoftverfejlesztést és az IT-műveleteket a rendszerek fejlesztési életciklusának lerövidítése és magas szoftverminőség biztosítása érdekében.

Telemetry

Adatok automatikus mérése és vezeték nélküli továbbítása távoli forrásokból a teljesítmény, a használat és a rendszerállapot monitorozására.

Observability

Annak mértéke, hogy egy rendszer belső állapotai mennyire következtethetők ki a külső kimeneteinek ismeretéből.

Middleware

Szoftver, amely közös szolgáltatásokat és képességeket biztosít az alkalmazásoknak az operációs rendszer által kínáltakon kívül.

SDK Integration

A szoftverfejlesztő készlet beágyazásának folyamata egy alkalmazásba, hogy specifikus funkciókat engedélyezzen vagy külső szolgáltatásokhoz csatlakozzon.

Data Pipeline

Adatfeldolgozási lépések sorozata, ahol az egyik elem kimenete a következő bemenete, adatok aggregálására, átalakítására és átvitelére használva.

Data Lake

Egy központosított adattár, amely lehetővé teszi az összes strukturált és strukturálatlan adat tárolását bármilyen méretben.

Data Warehouse

Egy vállalati rendszer, amelyet több forrásból származó strukturált és félig strukturált adatok elemzésére és jelentésére használnak.

ETL

Extract, Transform, Load; egy háromfázisú eljárás az adatbázis-használatban és adattárházakban a különböző forrásokból származó adatok integrálására.

Zero Trust Security

Egy IT biztonsági modell, amely szigorú identitás-ellenőrzést igényel minden személy és eszköz számára, amely hálózati erőforrásokhoz próbál hozzáférni.

SSO

Single Sign-On; egy hitelesítési séma, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy egyetlen azonosítóval jelentkezzen be több kapcsolódó szoftverrendszerbe.

MFA

Multi-Factor Authentication; egy elektronikus hitelesítési módszer, amelyben a felhasználó csak két vagy több bizonyíték bemutatása után kap hozzáférést egy weboldalhoz vagy alkalmazáshoz.

RBAC

Role-Based Access Control; egy megközelítés a rendszerhozzáférés korlátozására az engedélyezett felhasználókra az adott szervezetben betöltött szerepük alapján.

Encryption at Rest

A tárolt adatok védelme az illetéktelen hozzáférés vagy lopás ellen olvashatatlan kóddá alakítva.

Encryption in Transit

Az adatok védelme, miközben aktívan továbbítják őket két rendszer között egy hálózaton keresztül.

Compliance

Megfelelés a megállapított törvényeknek, szabványoknak, előírásoknak és biztonsági protokolloknak, mint például a GDPR, HIPAA vagy SOC 2.

SOC 2

Egy megfelelőségi szabvány szolgáltató szervezetek számára, amely meghatározza az ügyféladatok kezelésének kritériumait a biztonság, rendelkezésre állás és adatvédelem alapján.

Lead Qualification

Annak a folyamata, hogy megállapítsuk, egy potenciális vevőnek van-e szüksége, költségvetése és felhatalmazása egy termék megvásárlására.

BANT

Budget, Authority, Need, Timeline; egy hagyományos keretrendszer, amelyet az értékesítési csapatok használnak annak meghatározására, hogy egy potenciális ügyfél megfelelő-e.

MEDDPICC

Egy részletes B2B értékesítési módszertan, amely a Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria, Decision Process, Paper Process, Identify Pain, Champion és Competition elemekre összpontosít.

Discovery Call

Az első beszélgetés egy potenciális ügyféllel, hogy feltárja fájdalmas pontjait, technikai igényeit és üzleti céljait.

Technical Discovery

Mélyreható elemzés egy potenciális ügyfél meglévő IT infrastruktúrájáról, fájdalmas pontjairól, technikai követelményeiről és rendszerfüggőségeiről.

Executive Sponsor

Egy vezető beosztású vezető egy ügyfélszervezetben, aki támogatja a projektet és képviseli annak üzleti értékét a döntéshozók felé.

Champion

Egy belső érdekelt fél egy célügyfél-fióknál, aki erősen támogatja a termékét és belsőleg értékesít az Ön nevében.

Value Proposition

Egy világos nyilatkozat, amely összefoglalja, miért érdemes egy ügyfélnek megvásárolnia egy terméket vagy szolgáltatást, kiemelve annak egyedi előnyeit a versenytársakkal szemben.

Total Cost of Ownership

TCO; egy becslés az összes közvetlen és közvetett költségre, amely egy technológiai rendszer megvásárlásával, telepítésével és üzemeltetésével jár az idő múlásával.

ROI

Return on Investment; egy teljesítménymutató, amelyet egy befektetés hatékonyságának vagy jövedelmezőségének értékelésére használnak.

Churn Rate

Az előfizetők vagy ügyfelek százalékos aránya, akik egy adott időkereten belül abbahagyják egy szolgáltatás használatát vagy egy termék fizetését.

ARR

Annual Recurring Revenue; egy kulcsfontosságú pénzügyi mutató, amelyet a SaaS vállalkozások használnak az ügyfelek által évente generált előre jelezhető és ismétlődő bevétel számszerűsítésére.

MRR

Monthly Recurring Revenue; az előre jelezhető bevétel, amelyet egy vállalkozás minden egyes hónapban várhatóan megkap.

CAC

Customer Acquisition Cost; a vállalkozás által egy új ügyfél megszerzésére fordított összes költség, beleértve a marketing- és értékesítési költségeket.

LTV

Lifetime Value; becslés arra az összes bevételre, amelyet egy vállalkozás ésszerűen várhat egyetlen ügyféltől az üzleti kapcsolat teljes ideje alatt.

Upselling

Egy értékesítési technika, amelyet arra használnak, hogy rávegyék az ügyfelet egy magasabb kategóriás termék, frissítés vagy további funkció megvásárlására.

Cross-selling

Az a gyakorlat, hogy egy kiegészítő, komplementer terméket vagy szolgáltatást adnak el egy meglévő ügyfélnek.

Edge Computing

Egy elosztott számítástechnikai paradigma, amely a számítást és az adattárolást közelebb hozza az adatforrásokhoz a válaszidők javítása és a sávszélesség megtakarítása érdekében.

Technical Debt

Az a rejtett jövőbeli költség (átdolgozás), amelyet az okoz, hogy most egy könnyű vagy gyors megoldást választunk egy jobb, de időigényesebb megközelítés helyett.

End-of-Life

EOL; egy kifejezés, amelyet az ügyfeleknek szállított termékekre használnak, jelezve, hogy a termék hasznos élettartamának végén van, és a támogatás megszűnik.