Professzionális kifejezések és mondatok ügyfélszolgálati helyzetekre angolul: megkeresés fogadása, panasz kezelése, bocsánatkérés, megoldás felajánlása és udvarias beszélgetés lezárása. Ügyfélszolgálati és támogatási képviselőknek készült.
Dit is Premium-lesmateriaal. Log in of maak een gratis account aan om te beginnen.