Ez a kártyacsomag a high-tech értékesítési mérnökök számára készült angol terminológiát gyakorolja, segítve a kulcsfontosságú fogalmak megértését és használatát.
SaaS
Software as a Service; egy szoftverlicencelési és -szállítási modell, amelyben a szoftver előfizetéses alapon licencelt és központilag tárolt.
PaaS
Platform as a Service; egy felhőalapú számítástechnikai modell, amely platformot biztosít az ügyfeleknek alkalmazások fejlesztéséhez, futtatásához és kezeléséhez az infrastruktúra bonyolultsága nélkül.
IaaS
Infrastructure as a Service; felhőszolgáltatási modell, amely igény szerint biztosít virtuális számítási, tárolási és hálózati erőforrásokat, így nem kell saját hardvert üzemeltetni.
API
Application Programming Interface; szabályok és protokollok összessége az alkalmazásszoftverek építéséhez és integrálásához, lehetővé téve a rendszerek közötti kommunikációt.
RESTful API
Egy Application Programming Interface, amely megfelel a REST architekturális stílus korlátainak, és lehetővé teszi a RESTful webes szolgáltatásokkal való interakciót.
SDK
Software Development Kit; szoftverfejlesztő eszközök gyűjteménye egy telepíthető csomagban, amely megkönnyíti az alkalmazások létrehozását.
POC
Proof of Concept; egy adott módszer vagy ötlet megvalósítása annak érdekében, hogy bemutassa megvalósíthatóságát és gyakorlati potenciálját egy potenciális ügyfél számára.
POV
Proof of Value; egy célzott próba, amelynek célja, hogy mérhető üzleti értéket és ROI-t mutasson be az ügyfélnek, nem csupán technikai funkcionalitást.
RFP
Request for Proposal; egy dokumentum, amely ajánlatokat kér egy ügynökségtől vagy cégtől, amely áru vagy szolgáltatás beszerzésében érdekelt.
RFI
Request for Information; egy szabványos üzleti folyamat, amelynek célja írásos információk gyűjtése különböző szállítók képességeiről.
RFQ
Request for Quotation; egy szabványos üzleti folyamat, amelyet akkor használnak, amikor egy szervezet beszállítókat szeretne meghívni egy ajánlattételi folyamatba specifikus termékekre vagy szolgáltatásokra.
SLAs
Service Level Agreements; szolgáltató és ügyfél közötti kötelezettségvállalások, amelyek meghatározzák az olyan mutatókat, mint az üzemidő, a válaszkészség és a felelősségi körök.
Latency
Az adatok átvitelének megkezdése előtt bekövetkező késedelem az átviteli utasítást követően, általában milliszekundumban mérve.
Throughput
Az anyag, adat vagy munka mennyisége, amelyet egy rendszer adott idő alatt képes feldolgozni.
Scalability
Egy rendszer, hálózat vagy folyamat azon képessége, hogy növekvő munkamennyiséget kezeljen, vagy annak potenciálja, hogy bővíthető legyen a növekedés befogadására.
High Availability
Egy rendszer jellemzője, amelynek célja a megegyezett szintű működési teljesítmény, általában az üzemidő biztosítása a normálisnál hosszabb ideig.
Fault Tolerance
Egy rendszer azon képessége, hogy megfelelően működjön tovább, ha egy vagy több komponense meghibásodik.
Redundancy
Extra komponensek beépítése, amelyek nem feltétlenül szükségesek a működéshez, más komponensek meghibásodása esetére.
Microservices
Egy architekturális stílus, amely egy alkalmazást kis, autonóm szolgáltatások gyűjteményeként strukturál egy üzleti domain köré modellezve.
Monolith
Egy szoftverarchitektúra, amelyben az alkalmazás összes komponense egyetlen, szorosan összekapcsolt programba van egyesítve.
Containerization
Az operációs rendszer virtualizációjának egy formája, amelyen keresztül az alkalmazások izolált felhasználói terekben, úgynevezett konténerekben futnak.
Kubernetes
Egy nyílt forráskódú konténer-orchestrációs rendszer a szoftvertelepítés, -skálázás és -kezelés automatizálására.
CI/CD
Continuous Integration és Continuous Deployment; automatizált gyakorlatok az alkalmazások gyakori szállítására az ügyfeleknek az automatizálás bevezetésével az alkalmazásfejlesztés szakaszaiba.
DevOps
Gyakorlatok összessége, amely egyesíti a szoftverfejlesztést és az IT-műveleteket a rendszerek fejlesztési életciklusának lerövidítése és magas szoftverminőség biztosítása érdekében.
Telemetry
Adatok automatikus mérése és vezeték nélküli továbbítása távoli forrásokból a teljesítmény, a használat és a rendszerállapot monitorozására.
Observability
Annak mértéke, hogy egy rendszer belső állapotai mennyire következtethetők ki a külső kimeneteinek ismeretéből.
Middleware
Szoftver, amely közös szolgáltatásokat és képességeket biztosít az alkalmazásoknak az operációs rendszer által kínáltakon kívül.
SDK Integration
A szoftverfejlesztő készlet beágyazásának folyamata egy alkalmazásba, hogy specifikus funkciókat engedélyezzen vagy külső szolgáltatásokhoz csatlakozzon.
Data Pipeline
Adatfeldolgozási lépések sorozata, ahol az egyik elem kimenete a következő bemenete, adatok aggregálására, átalakítására és átvitelére használva.
Data Lake
Egy központosított adattár, amely lehetővé teszi az összes strukturált és strukturálatlan adat tárolását bármilyen méretben.
Data Warehouse
Egy vállalati rendszer, amelyet több forrásból származó strukturált és félig strukturált adatok elemzésére és jelentésére használnak.
ETL
Extract, Transform, Load; egy háromfázisú eljárás az adatbázis-használatban és adattárházakban a különböző forrásokból származó adatok integrálására.
Zero Trust Security
Egy IT biztonsági modell, amely szigorú identitás-ellenőrzést igényel minden személy és eszköz számára, amely hálózati erőforrásokhoz próbál hozzáférni.
SSO
Single Sign-On; egy hitelesítési séma, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy egyetlen azonosítóval jelentkezzen be több kapcsolódó szoftverrendszerbe.
MFA
Multi-Factor Authentication; egy elektronikus hitelesítési módszer, amelyben a felhasználó csak két vagy több bizonyíték bemutatása után kap hozzáférést egy weboldalhoz vagy alkalmazáshoz.
RBAC
Role-Based Access Control; egy megközelítés a rendszerhozzáférés korlátozására az engedélyezett felhasználókra az adott szervezetben betöltött szerepük alapján.
Encryption at Rest
A tárolt adatok védelme az illetéktelen hozzáférés vagy lopás ellen olvashatatlan kóddá alakítva.
Encryption in Transit
Az adatok védelme, miközben aktívan továbbítják őket két rendszer között egy hálózaton keresztül.
Compliance
Megfelelés a megállapított törvényeknek, szabványoknak, előírásoknak és biztonsági protokolloknak, mint például a GDPR, HIPAA vagy SOC 2.
SOC 2
Egy megfelelőségi szabvány szolgáltató szervezetek számára, amely meghatározza az ügyféladatok kezelésének kritériumait a biztonság, rendelkezésre állás és adatvédelem alapján.
Lead Qualification
Annak a folyamata, hogy megállapítsuk, egy potenciális vevőnek van-e szüksége, költségvetése és felhatalmazása egy termék megvásárlására.
BANT
Budget, Authority, Need, Timeline; egy hagyományos keretrendszer, amelyet az értékesítési csapatok használnak annak meghatározására, hogy egy potenciális ügyfél megfelelő-e.
MEDDPICC
Egy részletes B2B értékesítési módszertan, amely a Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria, Decision Process, Paper Process, Identify Pain, Champion és Competition elemekre összpontosít.
Discovery Call
Az első beszélgetés egy potenciális ügyféllel, hogy feltárja fájdalmas pontjait, technikai igényeit és üzleti céljait.
Technical Discovery
Mélyreható elemzés egy potenciális ügyfél meglévő IT infrastruktúrájáról, fájdalmas pontjairól, technikai követelményeiről és rendszerfüggőségeiről.
Executive Sponsor
Egy vezető beosztású vezető egy ügyfélszervezetben, aki támogatja a projektet és képviseli annak üzleti értékét a döntéshozók felé.
Champion
Egy belső érdekelt fél egy célügyfél-fióknál, aki erősen támogatja a termékét és belsőleg értékesít az Ön nevében.
Value Proposition
Egy világos nyilatkozat, amely összefoglalja, miért érdemes egy ügyfélnek megvásárolnia egy terméket vagy szolgáltatást, kiemelve annak egyedi előnyeit a versenytársakkal szemben.
Total Cost of Ownership
TCO; egy becslés az összes közvetlen és közvetett költségre, amely egy technológiai rendszer megvásárlásával, telepítésével és üzemeltetésével jár az idő múlásával.
ROI
Return on Investment; egy teljesítménymutató, amelyet egy befektetés hatékonyságának vagy jövedelmezőségének értékelésére használnak.
Churn Rate
Az előfizetők vagy ügyfelek százalékos aránya, akik egy adott időkereten belül abbahagyják egy szolgáltatás használatát vagy egy termék fizetését.
ARR
Annual Recurring Revenue; egy kulcsfontosságú pénzügyi mutató, amelyet a SaaS vállalkozások használnak az ügyfelek által évente generált előre jelezhető és ismétlődő bevétel számszerűsítésére.
MRR
Monthly Recurring Revenue; az előre jelezhető bevétel, amelyet egy vállalkozás minden egyes hónapban várhatóan megkap.
CAC
Customer Acquisition Cost; a vállalkozás által egy új ügyfél megszerzésére fordított összes költség, beleértve a marketing- és értékesítési költségeket.
LTV
Lifetime Value; becslés arra az összes bevételre, amelyet egy vállalkozás ésszerűen várhat egyetlen ügyféltől az üzleti kapcsolat teljes ideje alatt.
Upselling
Egy értékesítési technika, amelyet arra használnak, hogy rávegyék az ügyfelet egy magasabb kategóriás termék, frissítés vagy további funkció megvásárlására.
Cross-selling
Az a gyakorlat, hogy egy kiegészítő, komplementer terméket vagy szolgáltatást adnak el egy meglévő ügyfélnek.
Edge Computing
Egy elosztott számítástechnikai paradigma, amely a számítást és az adattárolást közelebb hozza az adatforrásokhoz a válaszidők javítása és a sávszélesség megtakarítása érdekében.
Technical Debt
Az a rejtett jövőbeli költség (átdolgozás), amelyet az okoz, hogy most egy könnyű vagy gyors megoldást választunk egy jobb, de időigényesebb megközelítés helyett.
End-of-Life
EOL; egy kifejezés, amelyet az ügyfeleknek szállított termékekre használnak, jelezve, hogy a termék hasznos élettartamának végén van, és a támogatás megszűnik.