Sessanta termini chiave dell'inglese commerciale, dalla finanza al marketing, alle risorse umane e ai contratti. Ogni termine è accompagnato da una frase d'esempio tradotta in italiano.
Agenda
ordine del giorno. Esempio: Dobbiamo definire l'ordine del giorno della riunione prima di inviarlo a tutti i membri del consiglio.
Acquisition
acquisizione. Esempio: L'azienda ha annunciato l'acquisizione di una startup tecnologica leader per aumentare le vendite di software.
Asset
attività / bene patrimoniale. Esempio: I brevetti e gli immobili sono due delle attività più preziose del nostro bilancio.
Benchmark
parametro di riferimento. Esempio: Usiamo gli standard del settore come parametro di riferimento per misurare le prestazioni del nostro prodotto.
Revenue
ricavi / fatturato. Esempio: La nuova campagna di marketing ha portato a un aumento del venti per cento dei ricavi trimestrali.
Liability
passività / obbligazione. Esempio: I debiti non pagati e i prestiti in essere sono registrati come passività a lungo termine.
Equity
capitale proprio / quota di partecipazione. Esempio: Agli investitori è stata concessa una quota del quindici per cento in cambio del finanziamento iniziale.
ROI (Return on Investment)
ritorno sull'investimento. Esempio: Abbiamo valutato il ROI prima di approvare la nuova strategia di pubblicità digitale.
Stakeholder
portatore di interesse. Esempio: L'amministratore delegato ha presentato il piano strategico di espansione triennale a tutti i principali portatori di interesse.
Merger
fusione. Esempio: La fusione tra i due colossi della distribuzione ha creato il più grande operatore del mercato.
Profitability
redditività. Esempio: Il nostro obiettivo per il prossimo trimestre fiscale è migliorare la redditività complessiva.
Cash Flow
flusso di cassa. Esempio: Gestire con attenzione il flusso di cassa aiuta l'azienda a far fronte alle spese quotidiane.
Expenditure
spesa. Esempio: Le spese in conto capitale sono state ridotte per proteggere le riserve finanziarie durante la crisi.
Dividend
dividendo. Esempio: Gli azionisti sono stati lieti di ricevere un dividendo trimestrale più alto.
Balance Sheet
stato patrimoniale / bilancio. Esempio: Il controller finanziario ha verificato il bilancio per controllare il totale di attività e passività.
Capital
capitale. Esempio: Ottenere capitale di rischio è stato fondamentale per espandere la produzione sui mercati internazionali.
Overhead
costi generali / spese fisse. Esempio: Il passaggio al lavoro da remoto ha ridotto in modo significativo i costi generali dell'ufficio.
Amortization
ammortamento. Esempio: Il team contabile ha calcolato l'ammortamento annuale delle nostre immobilizzazioni immateriali.
Budget
budget / bilancio di previsione. Esempio: Ogni responsabile di reparto ha presentato il budget previsto per il prossimo anno.
Audit
revisione contabile. Esempio: È stata incaricata una società esterna di effettuare una revisione contabile indipendente.
Market Share
quota di mercato. Esempio: Abbassando i prezzi, il marchio è riuscito a conquistare una quota di mercato maggiore.
Target Audience
pubblico di riferimento / target. Esempio: Il nostro pubblico di riferimento è composto soprattutto da giovani professionisti che lavorano in città.
Brand Awareness
notorietà del marchio. Esempio: Le sponsorizzazioni sui social media hanno aumentato la notorietà del marchio in tutta Europa.
Campaign
campagna pubblicitaria. Esempio: La campagna via email ha generato oltre cinquecento nuovi contatti qualificati in due settimane.
Conversion Rate
tasso di conversione. Esempio: L'ottimizzazione della pagina di pagamento del sito ha migliorato notevolmente il nostro tasso di conversione delle vendite.
Value Proposition
proposta di valore. Esempio: La nostra proposta di valore unica è offrire un servizio clienti di alto livello 24 ore su 24.
Demographic
fascia demografica. Esempio: I risultati del sondaggio ci hanno dato un quadro più chiaro della nostra principale fascia demografica di clienti.
Outreach
attività di sensibilizzazione / coinvolgimento. Esempio: Le iniziative di coinvolgimento della comunità hanno migliorato la reputazione del marchio a livello locale.
Retention
fidelizzazione dei clienti. Esempio: Le strategie di fidelizzazione dei clienti sono spesso più convenienti che acquisirne di nuovi.
Product Launch
lancio di un prodotto. Esempio: Il team ha fatto gli straordinari perché tutti i materiali di marketing fossero pronti per il lancio del prodotto.
Supply Chain
catena di approvvigionamento. Esempio: I ritardi nelle spedizioni globali hanno messo in luce le debolezze della nostra attuale catena di approvvigionamento.
Inventory
magazzino / scorte. Esempio: Dobbiamo fare un inventario fisico del magazzino per riconciliare le scorte rimanenti.
Outsourcing
esternalizzazione. Esempio: Esternalizzare l'assistenza clienti ha permesso all'azienda di ridurre i costi operativi.
Bottleneck
collo di bottiglia. Esempio: La lentezza delle approvazioni ha creato un grosso collo di bottiglia nella consegna del progetto.
Procurement
approvvigionamento / acquisti. Esempio: L'ufficio acquisti ha negoziato prezzi più bassi con i fornitori di materie prime.
Optimization
ottimizzazione. Esempio: L'ottimizzazione del flusso di lavoro ha ridotto di due giorni il ciclo complessivo di produzione.
Scalability
scalabilità. Esempio: L'infrastruttura cloud offre la scalabilità necessaria per gestire picchi improvvisi di traffico.
Logistics
logistica. Esempio: Il responsabile della logistica ha coordinato il trasporto merci tra tre centri di distribuzione.
Turnaround Time
tempo di risposta / di evasione. Esempio: Il nostro obiettivo di assistenza clienti è mantenere un tempo di risposta di ventiquattro ore per le richieste.
Quality Assurance
controllo qualità. Esempio: Il team del controllo qualità ispeziona i prodotti prima che escano dallo stabilimento.
Onboarding
inserimento dei nuovi assunti. Esempio: Il nostro ufficio risorse umane ha rinnovato il processo di inserimento per accogliere al meglio i nuovi assunti.
KPI (Key Performance Indicator)
indicatore chiave di prestazione. Esempio: Gli obiettivi di vendita mensili sono il nostro principale indicatore chiave di prestazione.
Performance Review
valutazione delle prestazioni. Esempio: Durante la valutazione annuale delle prestazioni, i dipendenti ricevono un riscontro su risultati e obiettivi.
Incentive
incentivo. Esempio: Offrire premi di produzione è un incentivo efficace per i migliori venditori.
Turnover
ricambio del personale. Esempio: Migliorare il clima aziendale ha ridotto in modo significativo il ricambio del personale quest'anno.
Delegation
delega. Esempio: Una delega efficace permette ai manager di concentrarsi sulle decisioni strategiche a lungo termine.
Professional Development
sviluppo professionale. Esempio: L'azienda finanzia workshop annuali per favorire lo sviluppo professionale dei dipendenti.
Workforce
forza lavoro / organico. Esempio: Stiamo ampliando l'organico per stare al passo con la crescente domanda di prodotti.
Corporate Culture
cultura aziendale. Esempio: Promuovere trasparenza e lavoro di squadra crea una cultura aziendale positiva.
Severance
indennità di licenziamento / buonuscita. Esempio: I lavoratori licenziati hanno ricevuto due mensilità come parte della buonuscita.
Agreement
accordo. Esempio: Entrambi i direttori hanno firmato l'accordo di partnership vincolante durante la riunione.
Compliance
conformità normativa. Esempio: Il nostro consulente legale garantisce che tutte le politiche aziendali siano pienamente conformi alle normative.
Clause
clausola. Esempio: Il contratto contiene una rigida clausola di risoluzione in caso di mancato rispetto delle scadenze.
Breach of Contract
inadempimento contrattuale. Esempio: La mancata consegna della merce alla data concordata è stata considerata un inadempimento contrattuale.
Settlement
accordo transattivo / transazione. Esempio: Le due aziende hanno raggiunto un accordo extragiudiziale dopo lunghe trattative.
NDA (Non-Disclosure Agreement)
accordo di riservatezza. Esempio: Tutti i collaboratori esterni devono firmare un NDA prima di ricevere i dettagli riservati del prodotto.
Liability Clause
clausola di responsabilità. Esempio: La clausola di responsabilità limita gli obblighi economici in caso di danni imprevisti.
Arbitration
arbitrato. Esempio: La controversia è stata risolta rapidamente con un arbitrato vincolante invece che in tribunale.
Term Sheet
lettera d'intenti / term sheet. Esempio: Gli investitori hanno presentato un term sheet preliminare con la valutazione e le condizioni dell'investimento.
Due Diligence
due diligence / verifica preliminare. Esempio: Il team legale ha impiegato tre settimane per la due diligence prima di concludere l'operazione.