Øv engelske fagudtryk fra salg og ingeniørarbejde i tech-branchen, forklaret på dansk.
SaaS
Software as a Service; en softwarelicens- og leveringsmodel, hvor software licenseres på abonnementsbasis og hostes centralt.
PaaS
Platform as a Service; en cloud computing-model, der giver kunder en platform til at udvikle, køre og administrere applikationer uden infrastrukturel kompleksitet.
IaaS
Infrastructure as a Service; cloud-tjenester, der stiller grundlæggende it-ressourcer som servere, lagerplads og netværk til rådighed over internettet, så kunden ikke skal håndtere den fysiske hardware.
API
Application Programming Interface; et sæt regler og protokoller til opbygning og integration af applikationssoftware, der gør det muligt for systemer at kommunikere.
RESTful API
En Application Programming Interface, der overholder begrænsningerne i REST-arkitekturstilen og muliggør interaktion med RESTful web-tjenester.
SDK
Software Development Kit; en samling af softwareudviklingsværktøjer i én installerbar pakke, der letter oprettelsen af applikationer.
POC
Proof of Concept; en realisering af en bestemt metode eller idé for at demonstrere dens gennemførlighed og praktiske potentiale for en potentiel kunde.
POV
Proof of Value; en målrettet prøveperiode designet til at demonstrere målbar forretningsværdi og ROI for en klient snarere end blot teknisk funktionalitet.
RFP
Request for Proposal; et dokument, hvor en myndighed eller virksomhed, der vil købe en vare eller tjeneste, beder leverandører om tilbud.
RFI
Request for Information; en standard forretningsproces, hvis formål er at indsamle skriftlig information om forskellige leverandørers kapaciteter.
RFQ
Request for Quotation; en standard forretningsproces, der bruges, når en organisation ønsker at invitere leverandører til en budproces for specifikke produkter eller tjenester.
SLAs
Service Level Agreements; forpligtelser mellem en tjenesteudbyder og en klient, der beskriver målinger som oppetid, reaktionsevne og ansvar.
Latency
Forsinkelsen, før en dataoverførsel begynder efter en instruktion om dens overførsel, normalt målt i millisekunder.
Throughput
Mængden af materiale, data eller arbejde, som et system kan behandle inden for en given tidsperiode.
Scalability
Et systems, netværks eller process' evne til at håndtere en voksende mængde arbejde, eller dets potentiale til at blive udvidet for at imødekomme den vækst.
High Availability
En egenskab ved et system, der skal sikre et aftalt niveau af drift, normalt oppetid, i længere tid end normalt.
Fault Tolerance
Et systems evne til at fortsætte med at fungere korrekt i tilfælde af fejl i en eller flere af dets komponenter.
Redundancy
Inkludering af ekstra komponenter, som ikke er strengt nødvendige for funktionen, i tilfælde af fejl i andre komponenter.
Microservices
En arkitekturstil, der strukturerer en applikation som en samling af små, autonome tjenester modelleret omkring et forretningsdomæne.
Monolith
En softwarearkitektur, hvor alle komponenter i en applikation er forenet i et enkelt, tæt koblet program.
Containerization
En form for operativsystemvirtualisering, hvor applikationer køres i isolerede brugerområder kaldet containere.
Kubernetes
Et open source-system til containerorkestrering til automatisering af softwareudrulning, skalering og administration.
CI/CD
Continuous Integration and Continuous Deployment; automatiserede praksisser for hyppig levering af apps til kunder ved at introducere automatisering i appudviklingens faser.
DevOps
Et sæt praksisser, der kombinerer softwareudvikling og IT-drift for at forkorte systemudviklingslivscyklussen og levere høj softwarekvalitet.
Telemetry
Automatisk måling og trådløs overførsel af data fra fjerne kilder for at overvåge ydeevne, brug og systemets tilstand.
Observability
Målet for, hvor godt et systems interne tilstande kan udledes fra kendskab til dets eksterne output.
Middleware
Software, der leverer fælles tjenester og funktioner til applikationer ud over, hvad der tilbydes af operativsystemet.
SDK Integration
Processen med at indlejre et softwareudviklingskit i en applikation for at muliggøre specifikke funktioner eller forbinde til eksterne tjenester.
Data Pipeline
En række databehandlingstrin, hvor outputtet fra ét element er inputtet til det næste, brugt til at aggregere, transformere og overføre data.
Data Lake
Et centraliseret lager, der giver dig mulighed for at gemme alle dine strukturerede og ustrukturerede data i enhver skala.
Data Warehouse
Et virksomhedssystem, der bruges til analyse og rapportering af strukturerede og semi-strukturerede data fra flere kilder.
ETL
Extract, Transform, Load; en trefaset procedure i databasebrug og datalagring for at integrere data fra forskellige kilder.
Zero Trust Security
En IT-sikkerhedsmodel, der kræver streng identitetsverifikation for hver person og enhed, der forsøger at få adgang til ressourcer på et netværk.
SSO
Single Sign-On; et autentificeringsskema, der giver en bruger mulighed for at logge ind med et enkelt ID til et hvilket som helst af flere relaterede softwaresystemer.
MFA
Multi-Factor Authentication; en elektronisk autentificeringsmetode, hvor en bruger kun får adgang til et websted eller en applikation efter at have præsenteret to eller flere beviser.
RBAC
Role-Based Access Control; en tilgang til at begrænse systemadgang til autoriserede brugere baseret på deres roller inden for en organisation.
Encryption at Rest
Beskyttelse af lagrede data mod uautoriseret adgang eller tyveri ved at konvertere dem til ulæselig kode.
Encryption in Transit
Beskyttelse af data, mens de aktivt overføres mellem to systemer over et netværk.
Compliance
Overensstemmelse med etablerede love, standarder, regler og sikkerhedsprotokoller som GDPR, HIPAA eller SOC 2.
SOC 2
En compliance-standard for serviceorganisationer, der definerer kriterier for styring af kundedata baseret på sikkerhed, tilgængelighed og privatliv.
Lead Qualification
Processen med at afgøre, om en potentiel køber har behovet, budgettet og autoriteten til at købe et produkt.
BANT
Budget, Authority, Need, Timeline; et traditionelt rammeværk, der bruges af salgsteams til at afgøre, om en potentiel kunde er et godt match.
MEDDPICC
En detaljeret B2B-salgsmetodologi, der fokuserer på Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria, Decision Process, Paper Process, Identify Pain, Champion og Competition.
Discovery Call
Den indledende samtale med en potentiel klient for at afdække deres smertepunkter, tekniske behov og forretningsmål.
Technical Discovery
En dybdegående undersøgelse af en potentiel kundes eksisterende IT-infrastruktur, smertepunkter, tekniske krav og systemafhængigheder.
Executive Sponsor
En seniorleder i en klientorganisation, der taler for et projekt og fremhæver dets forretningsværdi over for beslutningstagere.
Champion
En intern interessent hos en målkunde, der stærkt støtter dit produkt og sælger på dine vegne internt.
Value Proposition
En klar erklæring, der opsummerer, hvorfor en kunde skal købe et produkt eller en tjeneste, og fremhæver dets unikke fordele i forhold til konkurrenterne.
Total Cost of Ownership
TCO; et skøn over alle direkte og indirekte omkostninger forbundet med køb, implementering og drift af et teknologisystem over tid.
ROI
Return on Investment; et præstationsmål, der bruges til at evaluere effektiviteten eller rentabiliteten af en investering.
Churn Rate
Procentdelen af abonnenter eller kunder, der holder op med at bruge en tjeneste eller betale for et produkt inden for en given tidsramme.
ARR
Annual Recurring Revenue; en vigtig finansiel metrik, der bruges af SaaS-virksomheder til at kvantificere den forudsigelige og tilbagevendende omsætning, der genereres af kunder årligt.
MRR
Monthly Recurring Revenue; den forudsigelige omsætning, som en virksomhed kan forvente at modtage hver eneste måned.
CAC
Customer Acquisition Cost; den samlede udgift, en virksomhed pådrager sig for at erhverve en ny kunde, inklusive marketing- og salgsudgifter.
LTV
Lifetime Value; et skøn over den samlede omsætning, en virksomhed med rimelighed kan forvente fra en enkelt kundekonto gennem hele forretningsforholdet.
Upselling
En salgsteknik, der bruges til at overtale en kunde til at købe et dyrere produkt, en opgradering eller en ekstra funktion.
Cross-selling
Praksissen med at sælge et yderligere, komplementært produkt eller en tjeneste til en eksisterende kunde.
Edge Computing
Et distribueret computing-paradigme, der bringer beregning og datalagring tættere på datakilderne for at forbedre svartider og spare båndbredde.
Technical Debt
Den implicitte omkostning ved yderligere omarbejde forårsaget af at vælge en nem eller hurtig løsning nu i stedet for at bruge en bedre tilgang, der ville tage længere tid.
End-of-Life
EOL; en betegnelse for et produkt, der har nået slutningen af sin levetid, så support og opdateringer ophører.